Por favor, consulta el correo electrónico de confirmación: encontrarás un botón para editar o cancelar tu reserva. También puedes comunicarte con nuestro equipo de reservas a través de: reservations@the-andgroup.com Ten en cuenta que puede aplicarse una tarifa por cancelación.
Check-in: A partir de las 12:00 PM.
Check-out: A las 08:00 AM. del día de salida
Entendemos que los horarios de llegada o salida pueden variar según tu vuelo. Te pedimos que coordines previamente con nuestro equipo de gestión en caso de llegadas anticipadas o salidas tardías. En estos casos, los huéspedes pueden disfrutar de las áreas comunes mientras esperan, con la mayoría de los servicios disponibles para su comodidad.
Nota: Las llegadas tempranas o salidas tardías pueden conllevar cargos adicionales
Se da la bienvenida a niños de 7 años en adelante en Historia.
Los menores deben estar acompañados por un padre o tutor mayor de 21 años.
No hay servicio de niñera disponible a bordo.
Niños de 12 años o más pagan la tarifa completa
Historia cuenta con un ascensor y una Cabina de Lujo adaptada para huéspedes con necesidades especiales. Se ruega a los huéspedes que necesiten asistencia específica durante su estadía que lo notifiquen con antelación al equipo de reservas: reservations@the-andgroup.com
Si reservas el traslado desde o hacia el aeropuerto con nosotros, uno de nuestros representantes estará disponible para:
-Guiarte hasta el vehículo asignado.
-Asistirte con tu equipaje.
-Ayudarte con todos los procedimientos de recogida y salida del aeropuerto.
Todos los huéspedes deben presentar pasaporte, con una vigencia mínima de seis meses a partir de la fecha de finalización del viaje. También deben contar con visado y documentos requeridos conforme a las leyes y regulaciones de Egipto.
La mayoría de los establecimientos turísticos, sitios monumentales y tiendas de recuerdos aceptan dólares estadounidenses, así como pagos electrónicos mediante tarjetas Visa y Mastercard. Sin embargo, se recomienda disponer de moneda local para propinas o compras en mercados tradicionales y restaurantes locales.
No existen restricciones en cuanto a la entrada de moneda extranjera o cheques de viajero al país. No obstante, los pasajeros que ingresen a Egipto con una cantidad en libras egipcias equivalente a más de 10,000 dólares estadounidenses deberán declararla a su llegada.
A bordo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard. La moneda oficial en Egipto es la libra egipcia (LE), que se divide en
100 piastras. Los billetes están disponibles en denominaciones de 5, 10, 20, 50, 100 y 200 libras, mientras que las monedas se emiten en valores de 1 libra y 50 piastras. Todos los cargos a bordo se efectúan en libras egipcias. No obstante, los huéspedes pueden efectuar pagos en dólares estadounidenses, euros o libras esterlinas. Cualquier importe devuelto como cambio se entregará en libras egipcias, ya que no se dispone de otras divisas a bordo. Cabe señalar que no hay cajeros automáticos ni servicios de cambio de divisas a bordo.
Las cabinas y suites están equipadas con todas las comodidades necesarias, lo que permite a los huéspedes viajar con poco equipaje.
Las restricciones y tarifas de equipaje pueden variar según la aerolínea, la clase de servicio y el aeropuerto de salida o destino. Se recomienda consultar directamente el sitio web de la aerolínea correspondiente para obtener información actualizada sobre políticas de equipaje, pesos y dimensiones permitidas.
Todo el equipaje debe estar debidamente embalado y etiquetado con el nombre completo del pasajero. Se aconseja llevar consigo en el equipaje de mano todos los objetos de valor, documentos importantes, joyas y artículos frágiles.
A la llegada, el equipo de a bordo colocará etiquetas identificativas con el nombre del huésped y entregará el equipaje directamente en la cabina o suite correspondiente
Nuestro equipo culinario estará encantado de atender cualquier preferencia alimentaria especial, como opciones veganas, vegetarianas, sin gluten o sin lácteos. Asimismo, requisitos específicos como dietas bajas en sodio o alergias deben ser comunicados en el momento de la reserva, ya sea a través de su agente de viajes o directamente con nuestro equipo de reservas en: reservations@the-andgroup.com
El estilo de vestimenta a bordo de Historia está pensado para reflejar el ambiente relajado propio de unas vacaciones en crucero.
Durante el día, para el desayuno y el almuerzo, se requiere vestimenta casual. Se solicita a los huéspedes llevar camiseta, calzado y salida de baño cuando no estén en la piscina.
Por la noche, durante la cena, se exige vestimenta smart casual. No se permite el uso de gorras, sombreros, pantalones cortos ni sandalias tipo flip-flop durante el servicio de cena. Como en todo país con estilos culturales distintos, es una muestra de cortesía respetar las costumbres locales.
La ropa de playa y los pantalones cortos deben usarse únicamente en tierra firme o en la piscina exterior. Al visitar mezquitas, sinagogas e iglesias, las mujeres deben vestir con recato, evitando vestidos con tirantes, minifaldas, pantalones cortos o escotes pronunciados. No se permite el uso de calzado en el interior de las mezquitas; se recomienda llevar un par de calcetines gruesos para protegerse del suelo.
No está permitido que los huéspedes lleven a bordo los siguientes artículos:
-Bebidas alcohólicas o no alcohólicas, incluyendo agua, refrescos y jugos.
-Alimentos sin sellar.
-Armas de fuego, armas de cualquier tipo, municiones, sustancias explosivas o cualquier producto de naturaleza peligrosa.
-Planchas, tablas de planchar o vaporizadores.
-Animales de cualquier tipo.
-Baterías grandes, radiobalizas de emergencia (EPIRB), radios de onda corta, teléfonos satelitales, transformadores, láseres o punteros láser.
Fumar, incluyendo el uso de cigarrillos tradicionales, cigarrillos electrónicos y puros, está permitido únicamente en la cubierta superior (Sun Deck).
El idioma nacional de Egipto es el árabe. No obstante, los turistas rara vez encuentran dificultades para comunicarse, ya que el inglés se habla ampliamente en zonas turísticas y tiendas. Además, el español y el francés son comunes como segundos idiomas.
Muchos empleados en zonas turísticas también hablan alemán o italiano.
Las propinas son voluntarias y quedan a discreción de cada huésped, según su satisfacción personal.
Egipto goza de sol durante todo el año y casi no presenta precipitaciones, salvo en Alejandría, que posee un clima más mediterráneo en comparación con el resto del país. Las temperaturas diurnas oscilan entre cálidas y agradables en invierno, y muy calurosas en verano. Las ciudades del norte, como El Cairo y Alejandría, son generalmente unos 5 ºC más frescas que las del sur, como Luxor, Asuán y Abu Simbel.
Durante la noche, especialmente en zonas desérticas, las temperaturas pueden descender notablemente.
Antes de embarcar, se solicita a los huéspedes asegurarse de que se encuentran en condiciones médicas y físicas aptas para viajar.
Un médico estará disponible a solicitud del huésped. En caso de que el crucero esté atracado, el tiempo estimado de llegada del médico a bordo puede ser de hasta una hora.
No obstante, hay personal capacitado para primeros auxilios disponible a bordo en caso de emergencia
Los huéspedes que hayan extraviado algún objeto durante su estancia pueden dirigirse al equipo de Atención al Cliente a bordo.
Tras finalizar el viaje, también pueden contactarnos por correo electrónico para recibir asistencia en: FO@theandgroup.com
